Un tarif selon vos clients actifs
Un client compte une seule fois par mois, même dans plusieurs parcours ou enquêtes. Choisissez votre capacité et la taille de votre équipe.
Les offres ci-dessous concernent les parcours clients. Les présentations live sont activées sur demande après une démonstration. Découvrir les présentations live
Comparer en un coup d’œil
- Clients actifs / mois
- 50
- Comptes connectés
- 2
- Utilisateurs
- 2
- Clients actifs / mois
- 500
- Comptes connectés
- 5
- Utilisateurs
- 5
- Clients actifs / mois
- 2000
- Comptes connectés
- 10
- Utilisateurs
- 15
- Clients actifs / mois
- Illimité
- Comptes connectés
- Illimité
- Utilisateurs
- Illimité
Starter
Indépendants et petites équipes
Démarrer l'essai
- 50 clients actifs / mois
- 2 comptes connectés
- 2 utilisateurs inclus
- Parcours illimités
- 20 générations de parcours IA / mois
Pro
Agences, cabinets et consultants
Démarrer l'essai
- 500 clients actifs / mois
- 5 comptes connectés
- 5 utilisateurs inclus
- Parcours illimités
- Assistant IA inclus
Scale
Équipes en croissance
Démarrer l'essai
- 2000 clients actifs / mois
- 10 comptes connectés
- 15 utilisateurs inclus
- Parcours illimités
- Assistant IA inclus
Enterprise
Réseaux et grands comptes
Nous contacter
- Volumes et comptes sur mesure
- Utilisateurs selon vos besoins
- Accompagnement au déploiement
- Engagements de service contractuels
Inclus : CRM, portail client, collecte de documents, suivi des signatures, enquêtes et automatisations de parcours.
Tous les types de canaux disponibles sont accessibles. Les comptes sont partagés dans le quota de votre organisation : Gmail et Google Agenda d’une même identité comptent pour un seul compte. Un compte à reconnecter conserve sa place.
Essai de 15 jours sans carte : 25 clients actifs par mois, parcours illimités, 2 comptes connectés, 3 utilisateurs et 5 générations IA.
Prix HTVA. Besoin de plus de capacité ? Passez à l’offre supérieure. Les parcours déjà lancés continuent. Annulez le renouvellement à tout moment.
Questions fréquentes
Comment fonctionne la facturation ?
Un client est actif après un envoi réel dans un parcours ou un échange dans une enquête durant le mois civil (UTC). Il compte une seule fois par fiche client, même dans plusieurs parcours. Les imports, brouillons, simulations et contacts sans activité ne comptent pas. Les participants live seuls sont exclus.
Les messages WhatsApp sont-ils inclus ?
Oui, dans la limite de votre formule. Depuis le 1er octobre 2026, Meta facture chaque message livré depuis le numéro WhatsApp Itineo ; les messages WhatsApp envoyés par Itineo restent inclus dans la limite de votre formule. Les messages envoyés depuis votre propre WhatsApp, LinkedIn ou email n'y sont pas comptés. Pour protéger le numéro, un plafond quotidien s'applique : 300 messages pendant l'essai et en Starter, 1 500 en Pro, 5 000 en Scale. Au-delà, les envois sont reportés au lendemain.
Puis-je changer ou annuler à tout moment ?
Vous pouvez changer d’offre depuis la facturation. Le portail affiche le montant et la date d’effet avant confirmation. L’annulation arrête le prochain renouvellement.
Mes données sont-elles en Europe ?
Les données applicatives sont hébergées dans l'Union européenne. Voir notre politique de confidentialité.