Offboarding · Immobilier · 4 étapes · J0 → J+60
Modèle post-closing pour agence immobilière
Pour les agents immobiliers après la signature définitive. Déclencheur : le closing. Félicitations le jour J, demande de témoignage 2 semaines plus tard, recommandation et parrainage à J+30, puis update marché à J+60.
Le parcours, étape par étape
- J0MessageWhatsApp
Félicitations le jour du closing
Ça y est, c'est officiel : félicitations ! Ce fut un vrai plaisir de vous accompagner jusqu'à la signature. Je vous souhaite le meilleur pour cette nouvelle étape. Je reste bien sûr disponible si vous avez la moindre question.
- J+14EnquêteEmail
Demande de témoignage
Maintenant que vous êtes bien installé(e), accepteriez-vous de partager votre expérience en quelques lignes ? Votre témoignage aide d'autres familles à se lancer en confiance. Un grand merci d'avance !
- J+30MessageWhatsApp
Demande de recommandation / parrainage
Un mois déjà depuis la signature ! Si dans votre entourage quelqu'un a un projet immobilier (vente ou achat), je serais honoré(e) que vous lui transmettiez mon contact. Le bouche-à-oreille est ma plus belle récompense.
- J+60MessageWhatsApp
Update marché + prise de nouvelles
Petites nouvelles du marché de votre quartier : voici comment les prix ont évolué depuis votre signature. J'espère que vous vous plaisez dans votre nouveau chez-vous ! Au plaisir d'échanger.
Comment utiliser ce parcours
Les félicitations partent le jour même du closing : le moment le plus fort de la relation, celui dont le client se souviendra.
Le témoignage est demandé 2 à 4 semaines après la signature, une fois le client installé : la fenêtre recommandée par les spécialistes du secteur (Luxury Presence).
La demande de recommandation de J+30 cible la première source de mandats du métier : le bouche-à-oreille de clients satisfaits.
L'update marché de J+60 entretient la relation sur la durée : un ancien client bien suivi redevient un client, ou un prescripteur.
Reprenez ce parcours en un clic
Ce modèle est disponible dans Itineo, avec des étapes, délais et messages à personnaliser. Adaptez les canaux à vos connexions et à votre offre ; l’essai permet de tester un seul canal.
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