Modèle post-closing pour agence immobilière

Le parcours, étape par étape

1. J0MessageWhatsApp

   Félicitations le jour du closing

   Ça y est, c'est officiel : félicitations ! Ce fut un vrai plaisir de vous accompagner jusqu'à la signature. Je vous souhaite le meilleur pour cette nouvelle étape. Je reste bien sûr disponible si vous avez la moindre question.

2. J+14EnquêteEmail

   Demande de témoignage

   Maintenant que vous êtes bien installé(e), accepteriez-vous de partager votre expérience en quelques lignes ? Votre témoignage aide d'autres familles à se lancer en confiance. Un grand merci d'avance !

3. J+30MessageWhatsApp

   Demande de recommandation / parrainage

   Un mois déjà depuis la signature ! Si dans votre entourage quelqu'un a un projet immobilier (vente ou achat), je serais honoré(e) que vous lui transmettiez mon contact. Le bouche-à-oreille est ma plus belle récompense.

4. J+60MessageWhatsApp

   Update marché + prise de nouvelles

   Petites nouvelles du marché de votre quartier : voici comment les prix ont évolué depuis votre signature. J'espère que vous vous plaisez dans votre nouveau chez-vous ! Au plaisir d'échanger.

Pourquoi ce parcours fonctionne

• Les félicitations partent le jour même du closing : le moment le plus fort de la relation, celui dont le client se souviendra.

• Le témoignage est demandé 2 à 4 semaines après la signature, une fois le client installé : la fenêtre recommandée par les spécialistes du secteur (Luxury Presence).

• La demande de recommandation de J+30 cible la première source de mandats du métier : le bouche-à-oreille de clients satisfaits.

• L'update marché de J+60 entretient la relation sur la durée : un ancien client bien suivi redevient un client, ou un prescripteur.

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